Datenschutz­erklärung

01Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website und im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen ist:

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail.

02Allgemeines

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website sowie bei der Abwicklung von Kopier-, Druck- und Werbetechnik-Aufträgen bearbeiten, zu welchem Zweck wir dies tun und welche Rechte Sie haben.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (DSV). Soweit im Einzelfall die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, halten wir auch deren Vorgaben ein.

03Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Art des Kontakts bearbeiten wir insbesondere folgende Personendaten:

• Kontaktdaten wie Name, Firma, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Angaben zu Ihrem Auftrag, z. B. Produkt, Format, Auflage, Papier und Termin
• Druckdaten und Vorlagen, die Sie uns übergeben (Dateien, Dokumente, Fotos, Pläne)
• Inhalte Ihrer Anfragen und unserer Korrespondenz
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Technische Daten beim Besuch der Website, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser und Betriebssystem

Die meisten dieser Daten geben Sie uns selbst bekannt. Bitte übermitteln Sie uns Daten Dritter – etwa Namen und Fotos in Trauerdrucksachen oder Einladungen – nur, wenn Sie dazu berechtigt sind.

04Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um

• Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen Offerten zu unterbreiten,
• Ihre Kopier-, Druck-, Scan-, Gestaltungs- und Werbetechnik-Aufträge auszuführen und abzurechnen,
• mit Ihnen Rückfragen zu Druckdaten und Terminen zu klären,
• den sicheren und stabilen Betrieb unserer Website zu gewährleisten sowie
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa Aufbewahrungspflichten.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf die Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unsere berechtigten Interessen (lit. f), gesetzliche Pflichten (lit. c) oder Ihre Einwilligung (lit. a).

05Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren oder uns im Laden besuchen, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihren Auftrag auszuführen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

06Anfrageformular und Datei-Upload

Über das Formular auf unserer Website können Sie uns eine Anfrage senden und Dateien (z. B. Druckdaten) hochladen. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Die Angaben und Dateien werden per E-Mail an uns übermittelt und ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Ausführung Ihres Auftrags verwendet. Hochgeladene Dateien werden auf dem Webserver nur kurzzeitig für den Versand zwischengespeichert und danach automatisch gelöscht.

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage samt Dateien in der Regel spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt.

07Druckaufträge und Druckdaten

Druckdaten und Vorlagen, die Sie uns übergeben, verwenden wir ausschliesslich zur Ausführung Ihres Auftrags und behandeln sie vertraulich. Wir geben sie nicht an Dritte weiter, ausser dies ist für die Ausführung nötig (z. B. bei einer externen Weiterverarbeitung) und Sie wurden darüber informiert.

Um Nachbestellungen zu ermöglichen, können wir Druckdaten für eine angemessene Zeit aufbewahren. Wünschen Sie die sofortige Löschung nach Auftragsabschluss, teilen Sie uns dies bitte mit. Originalvorlagen erhalten Sie mit dem fertigen Auftrag zurück.

08Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Browser, Betriebssystem und zuvor besuchte Seite (Referrer)

Diese Daten sind für die Auslieferung und Sicherheit der Website technisch erforderlich, werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

09Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Andere Cookies setzen nur eingebundene Drittdienste (siehe unten), sofern Sie diese aktiv nutzen.

Bestätigen Sie unseren Cookie-Hinweis, speichern wir diese Entscheidung im Cookie «ccw_cookie_ok» für sechs Monate. Es enthält keine Personendaten und dient nur dazu, den Hinweis nicht erneut anzuzeigen.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

10Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

11Google Maps

Auf der Startseite können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf «Karte anzeigen» klicken. Erst dann werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Angaben zur Nutzung an Google übermittelt und gegebenenfalls in den USA gespeichert.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

12Google reCAPTCHA

Zum Schutz unseres Formulars vor Spam und Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited. reCAPTCHA prüft anhand von Merkmalen wie IP-Adresse, Verweildauer oder Mausbewegungen, ob eine Eingabe von einem Menschen stammt. Dazu werden Daten an Google übermittelt und gegebenenfalls in den USA bearbeitet.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google.

13Facebook

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Facebook-Seite. Es handelt sich um einen einfachen Link; beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Dienste übermittelt. Erst wenn Sie den Link anklicken, gelangen Sie zu Facebook, einem Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dort gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.

14Bekanntgabe an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können insbesondere sein:

• Partner für spezielle Weiterverarbeitungen oder Werbetechnik – nur soweit für Ihren Auftrag nötig
• IT-Dienstleister wie Hosting- und E-Mail-Anbieter
• Zahlungsdienstleister bei Kartenzahlung
• Treuhand, Buchhaltung und Revision
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Diese Empfänger bearbeiten die Daten entweder in unserem Auftrag nach unseren Weisungen oder in eigener Verantwortung.

15Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der genannten Dienstleister bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in den USA. Eine Bekanntgabe erfolgt nur in Staaten mit angemessenem Datenschutz gemäss Anhang 1 der DSV oder, falls kein angemessener Schutz besteht, gestützt auf geeignete Garantien wie die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder auf eine Ausnahme nach Art. 17 DSG.

16Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Geschäftsunterlagen wie Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf (Art. 958f OR). Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

17Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website ist durch eine SSL-/TLS-Verschlüsselung gesichert – erkennbar am Kürzel «https://» und am Schloss-Symbol im Browser. Eine vollständig sichere Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden, insbesondere bei unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation.

18Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 DSG)
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Widerspruch gegen die Bearbeitung

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine schriftliche Mitteilung an die oben genannte Adresse oder eine E-Mail an info@copycenter1.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

19Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt bearbeiten, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz wenden:

20Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa bei neuen Funktionen der Website oder geänderten gesetzlichen Vorgaben. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026